Politika vračil in povračil – furnis.si

Dobrodošli na furnis.si, kjer cenimo zadovoljstvo naših strank. Spodaj najdete naše smernice glede vračil in povračil nakupov na našem spletnem mestu.

1. Rok za vračilo:

   • Kupci imajo pravico do vračila izdelkov v roku 14 dni od prejema blaga v skladu z evropsko zakonodajo o pravicah potrošnikov.

2. Pogoji za vračilo:

   • Izdelki morajo biti nepoškodovani, nerabljeni in v originalni embalaži, da se upošteva zahteva za vračilo.
   • Kupec nosi stroške vračila izdelkov, razen če je vračilo posledica napake ali napačne dostave.

3. Postopek vračila:

   • Za začetek postopka vračila se obrnite na našo službo za stranke na [kontaktni naslov].
   • Po prejemu vaše zahteve vam bomo posredovali navodila glede vračila izdelkov.

4. Povračilo plačila:

   • Povračila bodo izvedena v roku 14 dni od prejema vračenih izdelkov.
   • Povračila bodo izvedena prek istega načina plačila, kot je bil uporabljen pri prvotnem nakupu.

5. Poškodovani ali napakami izdelki:

   • V primeru prejema poškodovanega ali okvarjenega izdelka se obrnite na nas v roku 7 dni od prejema.
   • Po preverjanju napake bomo poskrbeli za nadomestni izdelek ali povračilo plačila.

6. Odgovornost za dostavo:

   • Če je izdelek po nesreči poslan na napačen naslov, bo stranka odgovorna za stroške ponovne dostave.

7. Spremembe politike:

   • Pridržujemo si pravico do spremembe te politike vračil in povračil. Vsaka sprememba bo objavljena na spletnem mestu furnis.si.

Zahvaljujemo se vam za nakup na furnis.si. Trudimo se, da bo vaša izkušnja pozitivna, vendar smo tu, da vam pomagamo tudi v primeru morebitnih težav z izdelki. Za vsa dodatna vprašanja ali informacije se obrnite na našo službo za stranke.